Client story Umgestaltung des Angebotserstellungsprozesses | Insight


KUNDENREFERNZ

Effizienzsteigerung bei der Angebotserstellung:

Wie Amdaris, ein Insight-Unternehmen, die Vertriebsworkflows für einen führenden britischen Maschinenhändler optimierte

 

Kunde

Ein bekannter britischer Händler für Maschinen und Anlagen aus den Bereichen Bau, Abbruch, Recycling und Abfallwirtschaft wollte seinen Angebotsprozess modernisieren.

Branche: Maschinen- und Ausrüstungsvertrieb

Herausforderung

Als größter unabhängiger britischer Händler für schweres Gerät agiert der Kunde in einem hart umkämpften Marktumfeld, in dem schnelle und präzise Angebote entscheidend für den Verkaufserfolg sind.

Ergebnisse

Amdaris, ein Insight-Unternehmen, wandte eine agile Methodik an, die durch kontinuierliche Stakeholder-Workshops unterstützt wurde. Die Anforderungen wurden iterativ verfeinert, was schnelle Feedbackschleifen und die frühzeitige Bereitstellung eines Minimum Viable Product (MVP) im Prozess ermöglichte.

Amdaris, ein Insight-Unternehmen, wurde aufgrund seiner Fähigkeit ausgewählt, eine umfassende, maßgeschneiderte Lösung von Grund auf neu zu entwickeln.

Da auf Kundenseite keine vorherige Erfahrung in der Softwareentwicklung vorhanden war, übernahm Amdaris, ein Insight-Unternehmen, die Leitung der Initiative und bot umfassende Unterstützung in den Bereichen Business-Analyse, Entwicklung, Testing und Bereitstellung.

Das Ergebnis ist eine Lösung, die mit den langfristigen Zielen des Kunden übereinstimmt: ein Komplettanbieter zu werden, der Ausrüstung und digitale Dienstleistungen kombiniert und damit neue Branchenmaßstäbe setzt.

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Two business colleagues working on a project

Unsere Lösung

Amdaris, ein Insight-Unternehmen, lieferte eine maßgeschneiderte, Cloud-native Anwendung, die speziell auf die Bedürfnisse des Vertriebsteams zugeschnitten ist.

Strategischer Ansatz
Durch fortlaufende Workshops, an denen sowohl Stakeholder des Kunden als auch Experten von Amdaris teilnahmen, verfolgte das Team ein Modell der kontinuierlichen Lösungsfindung (Continuous Discovery) und agilen Bereitstellung. Dieser iterative Ansatz stellte eine enge Abstimmung mit den geschäftlichen Anforderungen sicher und ermöglichte eine schnelle Anpassung an neue Bedürfnisse.

Maßgeschneiderte Funktionen
Die Anwendung verfügt über eine übersichtliche, intuitive Benutzeroberfläche, die sowohl für Laptops als auch für Tablets optimiert ist. Sie ermöglicht die Angebotserstellung in Echtzeit und direkte Interaktionen mit dem Kunden, während sensible Gewinndaten während der Gespräche verborgen bleiben. Das System integriert einen digitalen Freigabeprozess und eine sichere Dokumentenverarbeitung.

Skalierbarkeit & Compliance
Die Plattform basiert auf Microservices und einer White-Label-Architektur und ist so konzipiert, dass sie nahtlos und sicher skaliert werden kann. So ist der Kunde in der Lage, Funktionen zu erweitern oder anzupassen, ohne die Kernfunktionen zu beeinträchtigen.

Vorteile und Ergebnisse

Während die vollständige Einführung im gesamten Vertriebsteam für 2025 geplant ist, hat die frühzeitige Präsentation der Lösung bereits zu einer hohen internen Akzeptanz geführt. Zu den wichtigsten erwarteten Ergebnissen gehören:

  • Effizienzsteigerungen: Vertriebsmanager werden in der Lage sein, Angebote direkt vor Ort über Tablets zu erstellen und zu teilen – was den Zeitaufwand pro Angebot drastisch reduziert.
  • Verbesserte Workflows: Die manuelle Freigabekette ist nun digitalisiert, was schnellere Durchlaufzeiten und klarere Prüfpfade (Audit Trails) ermöglicht.
  • Benutzererfahrung: Das Feedback der ersten Nutzer war durchweg positiv, mit einer klaren Präferenz für das neue System gegenüber den alten Tools.
  • Operative Flexibilität: Die geräteübergreifende Zugänglichkeit der Lösung ermöglicht es den Außendienstteams, von überall aus effektiver zu arbeiten.

Von  Insight Editor / 12 Oct 2026