Client story Führendes Kosmetik-Unternehmen vermeidet Liefer- und Personalengpässe mit Hardware-Bevorratung
By Insight Editor / 28 Nov 2024 / Topics: Solutions Integrator Featured Modern workplace
By Insight Editor / 28 Nov 2024 / Topics: Solutions Integrator Featured Modern workplace
Hintergund
Als Familienunternehmen gegründet ist cosnova in den letzten Jahren zu einem der größten Kosmetikunternehmen Deutschlands mit fast 900 Mitarbeitern gewachsen. Dieses starke Wachstum verbunden mit Lieferengpässe während der Corona-Pandemie stellten die IT-Abteilung vor große Herausforderungen bei der Anpassung der IT-Infrastruktur an die neuen Anforderungen.
Herausforderung
Im Detail sah sich cosnova drei Herausforderungen gegenüber:
„Durch die Bevorratung von Laptops und Zubehör erreichen wir eine hohe Planungssicherheit, sowohl bezüglich der Lieferbarkeit von Equipment als auch bei den Kosten. Die Gefahr von Lieferengpässen ist für uns kein Thema mehr.“
Michel Contreras Gomez,
Team Lead IT Service & Support bei cosnova
Lösung
Die Antwort auf diese Herausforderungen fand cosnova bei ihrem langjährigen IT-Partner Insight. Insight bevorratet eine gewünschte Anzahl an Laptops und Zubehör wie Headsets, Dockingstations etc. für cosnova. Die Menge des Equipments wird pro Quartal in einem persönlichen Bedarfsgespräch festgesetzt. Dabei wird auch der Austausch-Turnus des Equipments berücksichtig.
Die Bevorratung biete für cosnova viele Vorteile, so Michel Contreras Gomez, Team Lead IT Service & Support bei cosnova: „Neue Mitarbeiter können schnell ausgestattet werden, auch bei kurzfristig geplanten Einstellungen. Zudem haben wir eine große Einheitlichkeit in unserem Gesamtequipment. Das erleichtert das interne Device-Management. Jeder Arbeitsplatz ist identisch ausgestattet und kann flexibel von unseren Mitarbeitern genutzt werden.“
Zudem kann der Kosmetikhersteller Folgen von Lieferengpässen stark einschränken oder ganz vermeiden: „Wir haben die Sicherheit, dass das nötige Equipment vorhanden ist – was wir brauchen, dann wenn wir es brauchen“, so Gomez.
Zusätzlich nutzt cosnova die Serviceleistung der Konfiguration der bevorrateten Laptops durch Insight. Die Hardware wird fertig konfiguriert, mit aller notwenigen Programmen inklusive Security-Software an cosnova geliefert. Das spart der IT-Abteilung wertvolle Zeit, stellt sicher, dass die Hardware sofort und sicher einsatzbereit ist und vermeidet Schatten-IT
„Durch die vorgelagerte Konfiguration der Laptops wird unsere IT-Abteilung spürbar entlastet und wir können diese Kapazitäten strategischer nutzen. Zudem ist gewährleistet, dass alle Laptops über die von uns gewünschte Security-Software verfügen.“
Michel Contreras Gomez,
Team Lead IT Service & Support bei cosnova
cosnova, ein führendes deutsches Kosmetik-Unternehmen, stand vor der Herausforderung, bei einer schnell wachsende Belegschaft die damit verbundenen IT-Anforderungen zu verwalten. Durch eine Kooperation mit Insight bei der Bevorratung und Konfiguration von Hardware konnte cosnova sein Geräte-Management in mehrfacher Hinsicht optimieren.
„Insight ist seit vielen Jahren unser Lieferant und IT-Partner. Wir haben ein sehr vertrauensvolles Verhältnis aufgebaut. Daher war Insight auch bei diesem Projekt unsere erste Wahl. Insight kennt unsere Prozesse und Bedürfnisse und agiert bei Herausforderungen immer sehr lösungsorientiert. Der Solutions Integrator überzeugt durch Transparenz und Offenheit. Wir haben feste Ansprechpartner, denen wir vertrauen. Verhandlungen werden stets konstruktiv und fair geführt. Wir können uns darauf verlassen, dass Insight liefert, was wir brauchen.“
Planungssicherheit
Quartalsweise Eruierung des Hardware-Bedarfs unter Berücksichtigung der Austausch-Zyklen
Prozessoptimierung
Schnellere Versorgung neuer Mitarbeiter mit Hardware
Versorgungssicherheit
Bevorratung vermeidet Lieferengpässe bei Hardware
Entlastung
Konfiguration der Hardware durch Insight entlastet die IT-Abteilung
