Red Hat Enterprise
Linux 5
Die Power von Open
Source
Open Source-Lösungen von Red Hat, angefangen beim Betriebssystem Red
Hat®
Enterprise Linux® 5 bis hin zum Middleware Portfolio JBoss, bilden eine
leistungsstarke Unterstützung kritischer Anwendungen in allen Umgebungen.
Darüber hinaus bringt Red Hat Enterprise Linux 5 Open Source auf eine neue
Ebene, indem es die Ergebnisse von mehr als zwei Jahren gemeinsamer Entwicklung
der größten IT-Anbieter und Software Communities weltweit integriert. Open
Source war niemals zuvor leistungsstärker.
Virtuelles
Unternehmen
Red Hat Enterprise Linux 5 stellt die Basis für eine flexible und
kostengünstige IT-Infrastruktur dar. Konsistente Technologien, angefangen beim
Notebook bis hin zum Großrechner, vom Front Office bis zur
Unternehmensdatenbank. Einsatzmöglichkeiten für die Virtualisierung kombiniert
mit dem Support umfangreicher Standards ermöglichen den Betrieb von Anwendungen
an jedem Ort und zu jeder Zeit. Flexible, virtuelle Unternehmens-IT.
OPEN SOURCE
überall
Red Hat Enterprise Linux 5 stellt einen unglaublichen Wert für jeden
IT-Manager dar, da es die Möglichkeit bietet, IT-Budgets länger zu nutzen. Die
Nutzung der Anlagegüter wird verbessert, die Reaktionszeiten auf Veränderungen
der geschäftlichen Anforderungen sind kürzer und die Anwendungen sind dauerhaft
verfügbar. Damit werden Ressourcen freigesetzt, die Innovation ermöglichen.
Red Hat Enterprise Linux
ist das weltweit
führende Open Source-Betriebssystem mit großer kommerzieller Stärke. Die
Enterprise Linux-Familie umfasst:
- Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform
- Red Hat Enterprise Linux - für kleine
Server in fokussierten Anwendungsumgebungen. Beinhaltet eine umfangreiche Suite
von Open Source-Serveranwendungen und ausgereifte Virtualisierungsfunktionen.
- Red Hat Enterprise Linux Desktop - ein Client mit
allen Leistungsmerkmalen, schnell einsetzbar und benutzerfreundlich. Bietet
alles, was der mobile Geschäftsanwender von heute braucht: Grafik-,
Multimedia-, Wireless- und Notebook-Features. Mit Workstation- und Multi
OS-Optionen erhältlich.
Services
Red Hat Enterprise Linux wird als Jahresabonnement pro physikalischem
System angeboten. Dieses Abonnement beinhaltet alle Leistungen einschließlich
uneingeschränktem Support bei Problemen, Upgrades und Updates. Es entstehen
keine Gebühren pro Anwender oder pro Verbindung. Es sind verschiedene
Abonnements erhältlich:
Basic: Beinhaltet den
Red Hat Network-Updateservice für ein Jahr einschließlich Upgrades und
webbasierten Support mit einer garantierten Reaktionszeit von zwei Werktagen
und einer uneingeschränkten Anzahl von Störfällen.
Standard: Beinhaltet den
Basic-Support und darüber hinaus ein Jahr telefonischen und webbasierten
Produktsupport, Montags bis Freitags von 9 bis 21 Uhr nordamerikanischer Zeit
(9 bis 17 Uhr in allen anderen Ländern) bei einstündiger Reaktionszeit in
kritischen Fällen und vierstündiger Reaktionszeit bei normalen Fällen und eine
uneingeschränkte Anzahl von Störfällen.
Premium: Beinhaltet den
Basic-Support und ein Jahr telefonischen und webbasierten Produktsupport, rund
um die Uhr an sieben Tagen in der Woche bei einstündiger Reaktionszeit in
kritischen Fällen und vierstündiger Reaktionszeit bei normalen Fällen und eine
uneingeschränkte Anzahl von Störfällen.
Help Desk
Escalation: Standardmäßig werden Red Hat Enterprise Linux Desktop-Systeme mit dem
Basic-Support geliefert. Kunden mit 50 oder mehr Client-Systemen können für
diese Systemen zum Helpdesk Escalation-Support wechseln. Der
Helpdesk-Escalation-Support bietet die Bandbreite des Standard-Supports für
IT-Helpdesk-Mitarbeiter zur Lösung von Problemfällen, die beim Endanwender
auftreten.
Management von Red
Hat Enterprise Linux mit dem Red Hat Network
Red Hat Network ist die modulare, webbasierte
Infrastrukturmanagement-Plattform von Red Hat. Alle Red Hat Enterprise
Linux-Abonnements beinhalten ein RHN Update-Modul und können optional mit
Management-, Monitoring- und /oder Provisioning-Modulen aufgerüstet werden.
Diese optionalen Module erhöhen die Management-Fähigkeiten für das Red Hat
Network. Red Hat Network kann in verschiedenen Formen eingesetzt werden -
Hosted, Proxy und Satellite - wodurch ein effizientes Management von
kundenspezifischen Konfigurationen möglich ist, angefangen bei einem einzelnen
System bis hin zu Hunderten von Systemen.
