Software Assurance Services
Phase 1: Planung
Rechte auf neue Produktversionen
Sie erhalten Zugang zu den jeweils neuesten Microsoft-Produktversionen, um sie dann einzusetzen, wenn Sie sie benötigen. Dies trägt zu einer Reduzierung der Kosten für den Erwerb neuer Versionen bei, und Sie verfügen immer über die neueste Technologie.
Ratenzahlung
Mit der Ratenzahlung bleiben Sie bei der Verwaltung Ihrer Technologieausgaben flexibel, indem Sie sich für jährliche Zahlungen anstelle einer Vorauszahlung entscheideen. Sie senken die anfänglichen Kosten und planen das jährlich benötigte Softwarebudget bis zu drei Jahre im Voraus.
Phase 2 : Deployment
Neu: Desktop Deployment Planning Services
Dieser neue Software Assurance Service soll Sie bei der Durchführung eines Desktop Deployment-Projektes unterstützen einhergehend mit einer fundierten Analyse, Business Case, Prozess Management-Planung und erforderlichen technischen Vorgehensweisen.
Neu: Information Worker Solution Services für kleine und mittelständische Unternehmen
Dieser neue Software Assurance Service bietet ein Konzept für die Steigerung der Effizienz von einzelnen Mitarbeitern, Teams und der gesamten Organisation des Unternehmens. Es werden ein- und zweitägige Planungsworkshops angeboten werden, die auf den wirtschaftlichen Nutzen und die Architekturinfrastruktur ausgerichtet sind.
Microsoft Windows Preinstallation Environment
Mit diesem Software Assurance Service können Sie maßgeschneiderte Lösungen entwickeln, die den Software-Einsatz durch Automatisierung beschleunigen. Bei WinPE handelt es sich um eine Version von Microsoft Windows XP Professional, die DOS ersetzt und unter der Windows Setup, Skripts, und Imaging-Anwendungen ausgeführt werden können.
Phase 3: Nutzung
Neu: Microsoft Windows Vista Enterprise
Mit diesem Software Assurance Service können Sie die Kosten für Einsatz und Verwaltung Ihrer Software senken. Windows Vista Enterprise ist auf große Unternehmen zugeschnitten und bietet Feature für den Datenschutz bei Diebstahl oder Verlust von PCs sowie für die Anwendungskompatibilität und die Möglichkeit zur weltweiten Bereitstellung über ein einzelnes Image.
Erweitert: Microsoft-Trainingsgutscheine
Sie erhalten Trainingsgutscheine für ausgewählte Schulungen von Microsoft Certified Partners for Learning Solutions. Mehr als 1.600 Partner bieten weltweit offizielle Schulungen von Microsoft an – darunter Schulungen mit einem Schulungsleiter, Onlineschulungen sowie Schulungen zum Selbststudium und beratende Dienste.
Microsoft eLearning
eLearning kann von den Mitarbeitern Ihres Unternehmens online oder offline genutzt werden und umfasst Simulationen, praktische Übungen in einer virtuellen Umgebung und eine Überprüfung der Lernerfolge.
Home Use Program
Das Home Use Program ermöglicht Ihren Mitarbeitern, von daheim zu arbeiten, indem eine lizenzierte Kopie von Microsoft Office-Desktop-Programmen für die Verwendung auf Heimcomputern bezogen werden kann.
Microsoft Employee Purchase Program
Das Microsoft Employee Purchase Program bietet Ihren Mitarbeitern Preisvorteile im Vergleich zu den Einzelhandelspreisen beim Erwerb der gängigsten Microsoft-Produkte für den beruflichen oder privaten Gebrauch.
Enterprise Source Licensing Program
Ihre IT-Abteilung kann vom Enterprise Source Licensing Program profitieren, indem sie auf den Microsoft Windows-Quellcode für die interne Entwicklung und den Support zugreift.
Phase 4 : Wartung
Erweitertert: Technischer Support
Mit dem Technischen Support werden Sie zukünftig auf umfassendere Unterstützung in kritischen Situationen zurückgreifen können. Ihre IT-Mitarbeiter können dann rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, technische Unterstützung für jedes Produkt in Anspruch nehmen – ganz gleich, ob für Server-Anwendungen, Betriebssysteme oder Office-Anwendungen.
Corporate Error Reporting
Mit dem Corporate Error Reporting-Tool (CER) erhalten Ihre Administratoren ein einfaches Werkzeug, das sowohl für Windows als auch für Office zur Berichterstattung von Anwendungsfehlern eingesetzt werden kann.
Cold Backup für die Notfall-Wiederherstellung
Ihre IT-Abteilung kann sich auf die Notfall-Wiederherstellung Ihres Systems mithilfe von kostenlosen "Cold Backup"-Serverlizenzen vorbereiten. Sie benötigen nur eine Microsoft-Serverlizenz und die zugehörigen Zugriffslizenzen (Client Access Licenses; CALs).
TechNet Plus
TechNet Plus bietet verwaltete Newsgroups und Subscription Media. Sie können Nachrichten in verwalteten Newsgroups veröffentlichen und Ihre IT-Experten können auf den Inhalt von TechNet Plus Subscription zugreifen. TechNet Subscription-Medien umfassen den Zugriff auf Betasoftware und zeitlich unbegrenzte Microsoft-Testversionen der neuesten Anwendungs-Software.
Phase 5: Übergang
Erweitert: Extended Hotfix Support
Sie können Ihre Extended Hotfix Support Agreements (EHSA) erst dann einsetzen, wenn zur Lösung einer konkreten Problemsituation die Erstellung eines Hotfixes notwendig wird. Die jährlichen Gebühren und erforderlichen Anmeldefristen in Verbindung mit EHSA sind über den Lizenz-Vertrag mit Software Assurance abgedeckt. Ein Premier Support- oder Essential Support-Vertrag ist Voraussetzung für die Nutzung des Service.
Neu: Windows Fundamentals for Legacy PCs
Hierbei handelt es sich um eine Windows-basierte Betriebssystemlösung, die für Kunden entwickelt wurde, die nicht in der Position sind, kurzfristig neue Hardware anzuschaffen und daher ältere PCs mit geringerer Leistung noch einige Zeit weiter betreiben müssen. Diese Kunden erhalten das gleiche Maß an Sicherheit und Verwaltbarkeit wie unter Windows XP SP2 und profitieren von einer unproblematischen Migration bei der Umstellung auf die neueste Hardware und das neueste Betriebssystem.
