Symantec-Programme für den Produktkauf
Die integrierten Symantec-Programme für den Produktkauf rationalisieren den Kauf von Verfügbarkeits- und Sicherheitsprodukten von Symantec – einschließlich Unterstützungs- und Maintenance- Dienste. Durch die Auswahl an verschiedenen Programmen für den Produktkauf, die sich an den jeweiligen Unternehmensanforderungen orientieren, erhalten Unternehmenskunden die Möglichkeit, größere Preisnachlässe zu erzielen sowie ihre Softwarelizenzen effektiv zu überwachen und zu verwalten.
Express Program
Das Symantec Express Program richtet sich in erster Linie an kleine und mittelständische Unternehmen, die eine einfache Methode zum Kauf einer geringen Anzahl von Lizenzen für die Nutzung innerhalb eines Landes benötigen – ohne langwierige Vertragsverhandlungen. Kleinen und mittelständischen Unternehmen bietet dieses Programm die Möglichkeit zum Kauf sämtlicher Symantec-Softwareprodukte für Sicherheit und Verfügbarkeit – einschließlich Unterstützungsund
Maintenance-Optionen.
Durch die Bestellung zusätzlicher Lizenzen im Rahmen einer bestimmten Transaktion können Kunden für ihren Kauf eine bessere Preiskategorie erreichen und lukrativere Rabatte erzielen.
Bei Bestellungen von über 500 Lizenzen empfiehlt es sich alternativ die Preise des Symantec Rewards Program zu prüfen.
Hauptmerkmale
- Bei Aufgabe der Bestellung wird eine Symantec-Vereinbarungsnummer (SAN) erstellt, die für alle
- weiteren Bestellungen verwendet werden kann.
- Unterstützungs- und Maintenance-Dienste werden angeboten.
- Medien können über FileConnect heruntergeladen oder bei einem Symantec-Partner bestellt werden.
- Lizenzen gelten für die Nutzung nur innerhalb des Landes, in dem sie erworben werden.
Vorteile
- Gilt für alle Symantec-Softwarelösungen
- Geringe Mindestbestellmenge
- Mengenrabatte pro Transaktion
- Keine juristischen Verträge erforderlich – Lizenz auf Zertifikatsbasis
- Keine Abnahmeverpflichtungen
- Einheitliche, globale Preiskategorien
Rewards Program
Das Symantec Rewards Program ermöglicht mittelständischen und großen Unternehmen einen rationalisierten Kauf sämtlicher Softwareprodukte von Symantec – einschließlich Unterstützungsund Maintenance-Dienste. Im Rahmen des Rewards Program profitieren Kunden von lukrativen Mengenrabatten und einer feststehenden Preisstruktur sowie der Flexibilität eines zentralisierten Einkaufs.
Darüber hinaus bietet das Symantec Rewards Program Kunden Online-Tools und eine programmatische Methode, die die Aufzeichnung und Verwaltung ihrer Symantec-
Softwarelizenzen und - Erneuerungen deutlich vereinfachen. Unternehmen mit Filialen oder verbundenen Unternehmen (insbesondere wenn sich diese in mehreren Ländern befinden) werden besonders die weltweite Zusammenlegung ihrer Produktkäufe im Rahmen des Symantec Rewards Program zu schätzen wissen. Für Produktkäufe von verbundenen Unternehmen unter der ursprünglichen Symantec-Vereinbarungsnummer des Kunden werden ebenfalls Punkte vergeben und auf die Preiskategorie des Unternehmens angerechnet.
Hauptmerkmale
- Zustimmung zu den Bestimmungen und Bedingungen über den Online-Aufnahmeantrag
- Kundenkontoverwaltung und -protokollierung über das Internet
- Programm basiert auf erworbenen Punkten (Punktekonto)
- Unterstützungs- und Maintenance-Dienste werden angeboten
Vorteile
- Gilt für alle Symantec-Softwarelösungen
- Erzielen von Vorteilen durch langfristige Geschäftsbeziehung
- Einfache Vertragsabwicklung über das Internet
- Kundenkontoverwaltung und -protokollierung über das Internet
- Koordinierter Ablauf der Unterstützungs- und Maintenance-Dienste
- Einfacher Bestellprozess
Symantec Enterprise Options
Symantec Enterprise Options ist ein vielseitiges Vorauszahlungsprogramm. Es erlaubt großen Unternehmen, innerhalb eines bestimmten Zeitraums Produkte einer spezifischen Symantec-Produktfamilie auf bestimmten Betriebssystemplattformen mit festen Rabattstufen bis zu einem gewissen Pauschalbetrag zu installieren. Unternehmen müssen nicht zuvor festlegen, welche Einzelprodukte sie während der Vertragslaufzeit erwerben wollen.
Sie können so zukünftige Softwarekäufe budgetieren – und von günstigeren Preisen profitieren. Ein weiterer Vorteil: Unternehmen erhalten die notwendige Flexibilität, um genau die Produkte, die ihren Anforderungen entsprechen, exakt dann auszuwählen, wenn sie sie benötigen. Für Softwarekäufe im Rahmen der Symantec Enterprise Options ist Symantec Essential Support erforderlich. Essential Support ermöglicht rund um die Uhr den Zugangzu technischen Experten von Symantec sowie kürzere Reaktionszeiten und Zugriff auf alle Produkt-Upgrades.
Government Program
Das Symantec Government Buying Program bietet Regierungsbehörden eine rationelle Methode zum Kauf von Symantec-Produkten. Das Programm erfordert keinen Vertrag und lediglich den Kauf einer minimalen Anzahl von Lizenzen. Bestellung und Verwaltung werden erheblich vereinfacht, da Behörden im Rahmen dieses Programms ihre Produktkäufe zusammenfassen und so lukrative Rabatte erzielen können. Zudem erhalten sie dadurch einen besseren Überblick über ihre Lizenzen und Produktkäufe sowie die Investitionsrentabilität.
Hauptmerkmale
- Bei Aufgabe der Bestellung wird eine Symantec-Vereinbarungsnummer (SAN) erstellt, die für alle weiteren Bestellungen verwendet werden kann.
- Unterstützungs- und Maintenance-Dienste werden angeboten.
- Medien können über FileConnect heruntergeladen oder bei einem Symantec-Partner bestellt werden.
- Lizenzen gelten für die Nutzung nur innerhalb des Landes, in dem sie erworben werden.
Vorteile
- Gilt für alle Symantec-Softwarelösungen
- Geringe Mindestbestellmenge
- Mengenrabatte pro Transaktion
- Keine juristischen Verträge erforderlich – Lizenz auf Zertifikatsbasis
- Keine Abnahmeverpflichtungen
- Erfordert keine juristischen Prüfungen
Academic Program
Das Symantec Academic Buying Program bietet staatlich anerkannten Bildungseinrichtungen und Wohltätigkeitsorganisationen weltweit eine rationelle Methode zum Kauf von Symantec-Softwareprodukten – ohne juristische Verträge und mit nur minimalen Voraussetzungen für eine Teilnahme am Programm. Im Rahmen des Programms können in den meisten Fällen Bestellungen auf einem einzigen Bestellformular eingereicht werden. Die Produkte werden mit einer einzigen Lieferung und Rechnung zugestellt. Kunden können im Rahmen einer einzelnen Transaktion Rabatte erzielen und ihre Produktkäufe zusammenfassen (bereits beim Kauf einer minimalen Anzahl von Lizenzen).
Hauptmerkmale
- Bei Aufgabe der Bestellung wird eine Symantec-Vereinbarungsnummer (SAN) erstellt, die für alle
- weiteren Bestellungen verwendet werden kann. : Unterstützungs- und Maintenance-Dienste werden angeboten.
- Medien können über FileConnect heruntergeladen oder bei einem Symantec-Partner bestellt werden.
- Lizenzen gelten für die Nutzung nur innerhalb des Landes, in dem sie erworben werden.
Vorteile
- Gilt für alle Symantec-Softwarelösungen
- Geringe Mindestbestellmenge
- Mengenrabatte pro Transaktion
- Keine juristischen Verträge erforderlich – Lizenz auf Zertifikatsbasis
- Keine Abnahmeverpflichtungen
- Erfordert keine juristischen Prüfungen
Unterstützungs- und Maintenance-Dienste
Das Portfolio der Symantec Enterprise Support Services bietet unübertroffene Fachkenntnisse, innovative Unterstützungstechnologien und eine engagierte Kundenunterstützung – mit flexiblen Angeboten zur Optimierung der IT-Infrastruktur und Bewältigung von Risiken. Das Ergebnis ist ein reibungsloser Service, der Unternehmen bei der Einrichtung und Verwaltung einer Umgebung unterstützt, in der Kommunikation, Informationen und Infrastruktur geschützt, richtlinienkonform und widerstandsfähig sind. Das breit gestreute, flexible Angebot an Serviceoptionen bietet für jedes Unternehmen – ob klein oder groß, lokal oder global – die richtige Lösung. Alle Unterstützungsprogramme lassen sich miteinander kombinieren und gezielt auf den Unternehmensbedarf abstimmen.
Serviceoptionen
Business Critical Services
Die höchste Servicestufe bietet individuell angepasste, proaktive Unterstützung von führenden technischen Experten. Dieser Service ist für Unternehmen gedacht, die jederzeit einen unterbrechungsfreien und sicheren Zugriff auf ihre Daten und Anwendungen benötigen.
Essential Support Services
Dies ist die empfohlene Mindestunterstützungsstufe für die meisten Unternehmen. Sie bietet rund um die Uhr Zugang zu Symantecs technischen Experten, Versions-Upgrades und schnelle Reaktionszeiten.
Basic Maintenance Services
Dieser Einstiegsservice ist eine ideale Lösung für Kunden, die Symantec-Produkte nur auf ihren nicht unternehmenskritischen Systemen ausführen.
