McAfee Lizenzprogramm
Productschienen
TSP-Lizenzierung
Im Rahmen der TSP-Lizenzierung erhalten Sie die Gelegenheit, jede beliebige Komponente oder Produkt-Suite von McAfee zu erwerben. Die TSP-Lizenzierung ist ab 11 Nodes erhältlich und richtet sich nach Stückzahlbereichen. McAfee verwendet hierfür den Terminus „Node“ (= Netzwerk-Knotenpunkt), um die Anzahl der intelligenten Geräte (Arbeitsstationen, Server, Mail oder andere Gateways) zu ermitteln, die von Ihnen betrieben werden. Die Preisgestaltung richtet sich nach dieser „Node-Anzahl“, die mit steigendem Auftragsvolumen entsprechende Discount-Möglichkeiten beinhaltet.
Multinode-Lizenzpakete
Das Multinode-Lizenzpaket ist ein vorkonfigurierter Mediensatz für 5-, 10- und 25-User. Das Multinode-Lizenzpaket hat Fixpreise, die sich nach Anzahl der Netzwerk-Knotenpunkte richten. Es besteht aus einer CD, Handbüchern, der Lizenzvereinbarung, einer Berechtigungskarte zum Medienaustausch, Registrierungskarte und einem Supportformular.
Nachbestellungen (Re-Order)
Um den Erwerb von Sicherheitsprodukten für wachsende Unternehmen so einfach und kostengünstig wie möglich zu gestalten, bietet das McAfee Perpetual Plus-Lizenzprogramm seinen Kunden die Möglichkeit, zusätzliche Lizenzen in der ursprünglichen bzw. höchsten Preisstaffel innerhalb seiner Kaufhistorie zu tätigen. Die Nachbestellungs-Policy erlaubt somit dem Kunden, nachfolgende Käufe aller McAfee- Produkte innerhalb der ursprünglichen bzw. anfänglich angewendeten Preisstaffel – jedoch mindestens für 5 Nodes – zu tätigen. Hierfür muss lediglich bei der Nachbestellung die Grantnummer der ursprünglichen Bestellung angegeben werden.
Preisstufen
Die Preisstufen werden durch die Gesamtzahl der intelligenten Geräte (bzw. Nodes) festgelegt, die in dem Unternehmen eingesetzt werden.
Lizenzierung & Support
Durch eine Dauerlizenz wird Ihnen das Nutzungsrecht an einer spezifischen Software zum Einsatz durch eine bestimmte Anzahl von Anwendern (Knoten) auf unbeschränkte Zeit erteilt. Verfügbar innerhalb…... der TSP-Lizenzierung „Perpetual Plus“ für 11 bis 2.000 + Nodes gekoppelt mit einer Support-Vereinbarung „Gold“.Bitte beachten Sie, dass Sie nur mit einer gültigen Support-Vereinbarung Zugang zum Online-Service haben, den Sie zur Wartung Ihrer Software benötigen.
McAfee® (Premium)
Support-Programme
Der
McAfee® Gold
Support ist die Basis unseres Support-Programms, das Ihr Unternehmen mit dem Erwerb eines McAfee-Produkts erhält. Der Gold Support
konzentriert sich darauf, Ihre Sicherheit durch den rund um die Uhr
verfügbaren, mehrstufig organisierten Kontakt zu McAfees hoch qualifizierten
Technikern zu optimieren. Die Techniker verfügen über automatische Diagnose-Tools und Remote Desktop-Technologien, um Ihre technischen Probleme
schnell zu lösen. Für kleine und mittelständische Unternehmen bietet der
Gold Support die kontinuierliche Experten-Unterstützung, die sie benötigen, um ihr Unternehmen sicher am
Laufen zu halten.
McAfee technischer Gold Select Support
McAfee Gold Select bietet alle Vorteile von Gold Support und
gibt Ihnen rund um die Uhr* unmittelbaren Kontakt zu den McAfee-Produktexperten. Gold Select bringt
Sie schnell mit dem richtigen technischen Experten zusammen, um Ihr Problem zu
lösen. Die Kompetenz und die Sicherheits-Fachkenntnisse
unserer geprüften Produktexperten garantieren, dass Ihre komplexen Probleme
schnell gelöst werden, um Infrastrukturrisiken einzudämmen und das zu schützen,
was Ihnen wichtig ist
McAfee technischer Platinum Support
Wachsende Unternehmen brauchen einen zukunftsorientierten
Support-Plan, um die
Produktleistung zu optimieren und Betriebszeiten zu maximieren. Der technische
Platinum Support von McAfee bietet zusätzlich zu den Vorteilen von Gold Select
einen persönlichen McAfee Support Account Manager (SAM), so dass Sie einen eigenen
Ansprechpartner bei McAfee haben. Ihr SAM kennt Ihre McAfee Installations- und Supportgeschichte und bietet
Ihnen individuellen Produkt-Support
sowie Unterstützung bei der Planung von Sicherheitslösungen. Und mithilfe der
richtigen Produktexperten sorgt er für eine schnelle Lösung Ihrer technischen
Probleme.
McAfee technischer Platinum Select Support
Große Unternehmen müssen globale Netzwerke verwalten und
ihre Sicherheit genau abstimmen. Zusätzlich zu den persönlichen SAMs und
Produktexperten bietet Ihnen Platinum Select einen Global Account Manager, der
Sie bei der Optimierung des Supports für Ihre umfangreichen globalen
Installationen unterstützt. Dieses Team bietet Ihnen jederzeit und überall ein
koordiniertes Account Management und das komplette Expertenwissen über
Produkte, Technik und Problemlösungen. Platinum Select trägt dazu bei, die
Gesamtbetriebskosten Ihrer McAfee-Lösungen
zu reduzieren und Ihre IT-Rendite
zu steigern.
* * Produktexperten
stehen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten und am Wochenende nur für
Probleme der Schweregrade 1 und 2 zur Verfügung.
